您所在的位置:主页 > 金赞娱乐场 > 龙江 > 新闻速递 >
精彩专题,一览无穷

热门查看

金赞论坛

金赞博客

龙江:一场调解换来一份特殊的表扬信



市民通过平台表扬龙江市监分局,相关情况说明。


  近日,龙江市监分局获得了一份特别的表扬——一名消费者的特别表扬,赞扬龙江市监分局为消费者积极调解,解决纠纷。

  原来,曹先生于2017年12月在淘宝购物平台的陆虎家具旗舰店购入沙发。其后曹先生通过政务服务热线提出对陆虎家具旗舰店的产品质量投诉,开始商家认为投诉人为恶意投诉拒绝为其作消费调解。

  由于商家拒绝调解,龙江市监分局根据相关职能依法终止调解。2018年7月12日,再次收到曹先生的投诉,认为商家在产品页面上的广告没有明确告知消费者产品是半皮,让其以为是全皮沙发而误导其购买。调解人员仔细翻查投诉人与商家的产品交易快照,发现是消费者没有仔细查阅页面所致,广告页面图文已详细说明具体的产品材质。

  经过与被投诉企业负责人沟通,龙江市监分局决定重新为投诉人开启调解工作,经过多番游说和明确责任,最终,2019年8月5日,在三方努力下达成了由商家支付1400元予投诉人进行自行维修的协议。为此,投诉人对龙江市监分局处理投诉的工作态度表示充分的肯定,并发出表扬信。(邹建华)

金赞娱乐场官网首页
分享到:
数据统计中,请稍等!
<上一篇:龙江两展开幕,央媒聚焦“中国第一张沙发”的故事
下一篇:全区首次!龙江镇展开居(村)民小组长全体集训 >
网友评论
知识产权声明

金赞娱乐场官网(www.hzqgjd.com)相关内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等)的版权和/或其他相关知识产权,均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和/或其他知识产权法律的保护,属金赞娱乐场官网和/或相关权利人专属拥有。

除非中国法律另有规定,未经金赞娱乐场官网书面许可,对金赞娱乐场官网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制或在非金赞娱乐场官网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用(包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示)。

违反上述声明者,金赞娱乐场官网将依法追究其相关法律责任。

金赞娱乐场官网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师

金赞大部网

金赞娱乐场官网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师

增值电信业务经营许可证(ICP证):

技术支持:广东金赞容大网络科技有限公司 |